Nová možnost založení ticketu v Helpdesku Notia
Kromě běžného přístup do helpdesku, který je otevřen pro oprávněné uživatele Notia Business Server a dalších systémů, je nyní možné nové požadavky posílat e-mailem na adresu helpdesku.
Dosud bylo nutné nový ticket zakládat ve webovém rozhraní. Je to stále možné, ale teď můžete také helpdesku napsat.
Nadále platí, že reagovat můžete jak odpovědí na zprávy zasílané helpdeskem, tak i zápisem přes web rozhraní.