Notia poradce, nový člen vašeho týmu.

Notia Advisor a new teammate

Takového parťáka jste si vždycky přáli. Zná perfektně váš sortiment, návody na stránkách, obchodní podmínky a své znalosti využívá pro rychlé odpovědi zákazníkům. Pomáhá jim s výběrem, kvalifikovaně odpovídá na dotazy a vede je k nákupu.

This is the kind of teammate you’ve always wanted. He knows your product range, website guides, and terms and conditions inside out, using this knowledge to provide customers with quick answers. He helps them make the right choice, answers their questions expertly, and guides them toward a purchase.

Podívejte se na Notia Advisor v praxi.

See Notia Advisor in action.

Krátká ukázka aplikace pro Shopify.

A short look at the Shopify app.

Pomoc při nákupu i odpovědi na běžné dotazy.

Shopping help and answers to everyday questions.

Odpovědi z vašich zdrojů

Answers from your sources

Asistent využívá znalostní bázi, produktový katalog a pravidla obchodu. Záznamy můžete doplnit ručně nebo vytvořit z existujících stránek a článků.

The assistant uses your knowledge base, product catalog and store policies. Add entries manually or create them from existing pages and posts.

Pomoc s výběrem produktu

Product discovery

Chat umí vyhledávat v katalogu, doporučit vhodné produkty a pomoci zákazníkovi s košíkem přímo během konverzace.

Chat can search your catalog, suggest relevant products and help shoppers with their cart during the conversation.

FAQ a předání týmu

FAQ and human handoff

Stejné odpovědi můžete zobrazit jako FAQ přímo na stránce. Když je potřeba člověk, zákazník může dotaz předat vašemu týmu.

Show the same answers as an on-page FAQ. When a person is needed, the shopper can hand the question to your team.

Tři kroky k užitečnějším odpovědím.

Three steps to more useful answers.

  1. 01

    Nainstalujte aplikaci

    Install the app

    Přidejte Notia Advisor do svého Shopify obchodu.

    Add Notia Advisor to your Shopify store.

  2. 02

    Připravte znalosti

    Prepare your knowledge

    Doplňte odpovědi ručně nebo využijte obsah svých stránek a blogu.

    Add answers manually or use content from your pages and blog.

  3. 03

    Zapněte chat a FAQ

    Enable chat and FAQ

    Zpřístupněte odpovědi návštěvníkům obchodu a sledujte konverzace v administraci Shopify.

    Make answers available to shoppers and review conversations in Shopify admin.

Časté dotazy

Frequently asked questions

Odkud asistent bere odpovědi?

Ze znalostní báze, katalogu produktů, pravidel obchodu a kontextu košíku. Znalostní bázi můžete spravovat v administraci Shopify.

Mohu zobrazit odpovědi i bez chatu?

Ano. Záznamy ze znalostní báze lze zobrazit jako FAQ přímo na stránce obchodu.

Co když zákazník potřebuje člověka?

Může požádat o předání dotazu vašemu týmu. Předání vyžaduje jeho souhlas a konverzaci pak vyřídíte z administrace.

Je aplikace dostupná v češtině?

Ano, Notia Advisor má české rozhraní.

Where do the answers come from?

From your knowledge base, product catalog, store policies and cart context. You can manage the knowledge base in Shopify admin.

Can I show answers without chat?

Yes. Entries from the knowledge base can also appear as an on-page FAQ.

What if a shopper needs a person?

They can ask to hand the question to your team. The handoff requires their consent, and your staff can respond from the admin.

Is the app available in Czech?

Yes, Notia Advisor has a Czech interface.

Dejte zákazníkům odpověď ve chvíli, kdy ji potřebují.

Give shoppers answers when they need them.

Prohlédněte si Notia Advisor v Shopify App Store a přidejte jej do svého obchodu.

Explore Notia Advisor on the Shopify App Store and add it to your store.

Zobrazit v Shopify App Store ↗View on the Shopify App Store ↗